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          华图教师

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          学员服务

          1、文字答疑

          (1)、学习遇到疑惑怎么办?

          我们承诺24小时内及时答复学员所提交的问题,遇到有争议的问题,先内部会诊讨论,达成一致意见后再反馈给学员。

          (2)、提交问题有哪些要求?

          每次只能提交一个问题;提交多个问题时,只回答第一个问题;积分高的问题会得到优先回答,表述不完整的题目不予回复。

          2、专业测评

          (1)、专业测评有什么实际用途?

          通过模考中心进行:前期的模考可以了解学员的真实水平,我们会根据测评结果为学员提供学习辅导建议;中期的模考可以查漏补缺,帮助学员。

          (2)、谁可以享受专业测评服务?

          专业测评是特别为我们的学员推出的服务项目,所以只有我们的注册用户才能享受该服务。

          3、学习资料

          (1)、学员可以得到哪些学习资料?

          我们提供多套学习资料,涵盖各科目试卷、社会热点分析、考试分析报告、文献整理等类型。所有的资料都是经过精心设计整理的,确保实用有效。

          (2)、学习资料是否与课程相配套?

          根据学员购买课程类型,我们为学员提供配套的学习资料。根据课程的类型和教学目的,在资料的内容、数量上亦有所区别。

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